E & N Bonnet
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Cliente depuis des années ce sera ma dernière visite.
J apelle hier pour dire que les vitamines donné contiennent de l acerola, je suis allergique, je suis pas bien, je rote et finis par vomir, pourtant jai bien spécifié mes intolérance et allergies la dame pourtant m avais certifié quil etait super bien tolérer !!! Et me dit que je ne ferais aucune allergies avec ce produit , que je prend en toute confiance....
Je lui explique que l opercule n etait pas étanche et qu une forte odeur se dégage du flacon, elle me dit que ce n est pas possible..... et je lui dit que je viendrai après mon travail le lendemain pour le lui faire sentir, et voir commét on peut faire, remboursement ? Avoir?
Une fois sur place, cette meme personne me dit que effectivement il y a une petite odeur... mais qu'elle ne peut pas me rembourser ou échanger avec autre chose car vous imaginez si quelqu'un fais une allergie à une crème, on peut pas rembourser tout le monde!!!!
Sauf que je lui avais bien spécifié mes soucis de santé et mes intolérances et spécifié que ca fesait 2 fois déjà que j acheter des vitamines(non synthétique)chez eux et que je ne les supporte pas...
Si la personne avait bien pris en considération et écouter car jai rabâcher que j était très intolérante, que je ne supporte pas grand chose, ne m aurait jamais conseillé ce produit.
Jai qd meme lâcher 48 e en tout !!!!
Car bien entendu elle ma conseillé de prendre aussi de la Vitamines D.... et comme une cruche jai pris, j aurais dû tout laisser et écouter mes doutes
....
48 e pour rien, super, de nos jours cest parfait.....
Un avoir au moins aurait était apprécié cest terminer il m ont perdu comme cliente.
Je vais faire une réclamation à la marque et envoyer un mail la pharmacie c'est on jamais...
il y a 2 semaines